各位教職員同仁及同學們，您好：
為利自動販賣機發生故障或卡錢時之即時處理，請依下列流程辦理：
一、請記錄以下資訊以利後續處理：
1.購買日期與時間（請詳細記錄幾點幾分）。
2.購買之商品名稱或編號。
3.機台具體位置（如哪棟樓、哪層樓）。
4.姓名、科系、班級、學號。
5.故障或卡錢金額。
二、上班時間內（週一至週五 08:00-17:00）請至總務處事務營繕組（行政大樓S101室）協助辦理，或來電分機1623洽詢。
三、非上班時間或假日期間，可直接聯繫販賣機廠商客服處理：
‧黑 松 客服 專線：0800-211080。
‧可口可樂 客服 專線：0800-311789。
‧統一企業 客服 專線：0800-008711。
‧隆美麥咖啡客服專線：0800-666635。
如有任何疑問，歡迎與總務處聯繫 感謝您的配合與支持！
總務處 敬啟
Phòng Tổng Vụ – Trường Đại học Kainan
THÔNG BÁO: XỬ LÝ SỰ CỐ MÁY BÁN HÀNG TỰ ĐỘNG HỎNG/KẸT TIỀN
**Hướng dẫn lưu trình lỗi thường gặp của máy bán hàng tự động hỏng hoặc kẹt tiền**
Kính gửi quý thầy cô và các bạn sinh viên,
Nhằm giúp xử lý kịp thời khi gặp sự cố máy bán hàng tự động bị hỏng hoặc kẹt tiền, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
1. Vui lòng ghi lại các thông tin sau để thuận tiện cho việc xử lý:Ngày & giờ mua hàng: (ghi chính xác giờ & phút)
Tên hoặc mã sản phẩm: Vị trí máy bán hàng: (tòa nhà nào, tầng mấy)
Họ tên, lớp, mã số sinh viên: Số tiền bị kẹt:
2. Trong giờ hành chính (Thứ 2 - Thứ 6, từ 08:00 đến 17:00):
Đến Phòng S101 – Tòa Nhà Hành Chính Hoặc gọi số máy lẻ 1623 để được hỗ trợ
3. Ngoài giờ hành chính hoặc ngày nghỉ:Liên hệ trực tiếp nhà cung cấp:
Đường dây nóng Hey Song: 0800-211080
Đường dây nóng Coca-Cola: 0800-311789
Đường dây nóng Uni-President (Tong Yi): 0800-008711
Đường dây nóng máy cà phê Touch Cafe: 0800-666635
Mọi thắc mắc xin liên hệ Phòng Tổng Vụ Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của quý vị!
Phòng Tổng Vụ
【総務処公告】本校自動販売機 「故障やお金がのまれたこと処理プロセスのお知らせ」
こんにちは、教職員、学生の皆さん。
自動販売機の故障やお金がのまれたが発生した場合、即時対応のため以下の手順に従ってください。
一、その後の処理のため、以下の情報を記録してください
１.購入日時（日時を記録してください。）
２.購入された製品の名称またはシリアル番号。
３.マシンの具体的な場所（例：どのビル、どの階）。
４.氏名、クラス、学生番号。
５.のまれた金額。
二、営業時間内（月～金08:00～17:00）であれば、総務処営繕組（管理棟S101号室）、内線1623までお問い合わせください。
三、営業時間外や休日は、自動販売機メーカーのカスタマーサービスにお問い合わせください。
•黑 松 カスタマーサービス・ホットライン：0800-211080。
•可口可樂 カスタマーサービス・ホットライン：0800-311789。
•統一企業 カスタマーサービス・ホットライン：0800-008711。
•隆美麥コーヒー カスタマーサービス・ホットライン：0800-666635。
何かご不明な点がございましたら、お気軽に総務処までお問い合わせください。
總務處 敬啟
[General Affairs Office Announcement]
Procedure for Handling Vending Machine Malfunctions/Money Issues
Dear faculty, staff, and students:
To facilitate the prompt handling of vending machine malfunctions or money-related issues, please follow the procedures below:
I. Please record the following information for follow-up processing:
(1)Purchase date and time (please record the exact hour and minute)
(2)Name or item number of the purchased product
(3)Specific location of the machine (which building, which floor)
(4)Your name, class, and student ID number
(5)Amount of money lost
II. During office hours (Monday to Friday, 8:00 AM - 5:00 PM),
please visit the General Affairs Office, Facilities and Maintenance Section (Administration Building, Room S101) for assistance, or call extension 1623 for inquiries.
III. During non-office hours or holidays, you may directly contact the vending machine vendor's customer service:
(1)Heysong Customer Service: 0800-211080
(2)Coca-Cola Customer Service: 0800-311789
(3)Uni-President Customer Service: 0800-008711
(4)Longman Coffee Customer Service: 0800-666635
If you have any questions, please feel free to contact the General Affairs Office. Thank you for your cooperation and support!
Respectfully,
General Affairs Office